Intrebari frecvente

Cum pot realiza o comanda?

        Comanda se poate realiza online, prin mail sau telefonic. Ne puteti contacta la Această adresă de e-mail este protejată de spamboţi; aveţi nevoie de activarea JavaScript-ului pentru a o vizualiza sau telefonic la : 0727.442.555  (L-V 9.00-20.00)

In cat timp ajung produsele comandate?

        Produsele comandate ajung prin curier rapid la adresa de livrare specificata in comanda  in aproximativ 24 ore de la confirmarea comenzii.

Care sunt tarifele de livrare?

       Tarifele de livrare prin curier rapid sunt unice indiferent in ce localitate din Romania alegeti sa fie livrat coletul.

    - 18 RON pentru comenzi cu valoarea pana la 300 RON 

    - 10 RON pentru comenzi cu valoarea mai mare de 300 RON

    - gratuita pentru comenzi cu valoarea mai mare de 500 RON

 Cum platesc produsele comandate?

       Plata produselor comandate se efectueaza in numerar in momentul primirii coletului .

Cum pot afla dimensiunile exacte ale unui produs?

       Daca intampinati probleme in alegerea marimii potrivite noi va putem oferii dimensiunile exacte ale produselor  (lungime,bust,talie…).Va rugam sa  ne contactati  la Această adresă de e-mail este protejată de spamboţi; aveţi nevoie de activarea JavaScript-ului pentru a o vizualiza sau telefonic  (L-V 09.00-20.00)  la 0727.442.555  specificand produsul pentru care doriti detalii.

Ce inseamna marimea UNI(S/M)?

       Marimea UNI(S/M) inseamna marime universala si se potriveste atat pentru persoanele care poarta S-36 cat si pentru cele care poarta M-38.

Produsele cumparate se pot returna?

      Da . Puteti returna produsele comandate in maxim 10 zile de la primirea comenzii. Singura conditie este ca produsele returnate sa fie in aceeasi stare in care au fost primite (fara urme de purtare, in ambalaj original ).

      Va rugam ca in cel mai scurt timp de la primirea produselor sa ne anuntati  telefonic la numarul 0727.442.555  cu privire la intentia de returnare a produselor comandate.

      Cheltuielile de transport vor fii suportate de catre client.

 Livrarea produselor se poate realiza si in strainatate?

      Din pacate livrarea  produselor se realizeza numai pe teritoriu Romaniei.Clientii aflati in afara tarii au ales ca livrarea sa se realizeze la o adresa a rudelor sau cunostiintelor din Romania.

 

 

 
Comenzi si Informatii: 0727.442.555     |     Copyright © 2009-2015 dreamfashion.ro     |     Program : Luni - Vineri intre orele 09:00-20:00
Despre Noi  |  Cum Cumpar   |  Livrare  |  News  |  Returnare  |  Termeni si conditii  |  Harta site  |  ANPC  |  GOOGLE+  |  Contact